Sistemas
- Windows / conceptos de administración
- Redes: IP, DNS, DHCP, VLAN (base)
- Active Directory (base)
- Automatización de tareas
ASIR · Soporte IT · Administración de sistemas
Hola, soy Ana Smith.
Me especializo en soporte técnico, administración de sistemas y digitalización de procesos. Busco aportar orden, estabilidad y soluciones prácticas.
Sobre mí
Soy técnica en formación (ASIR) con experiencia en entornos reales de operación y monitorización. Me gusta trabajar con método: documentación clara, procesos repetibles y resultados medibles.
Habilidades
Soporte IT
- Resolución de incidencias
- Documentación y procedimientos
- Trato con usuarios y proveedores
- Excelente atención al cliente
Herramientas
- Microsoft 365
- Excel (reporting, tablas, dashboards)
- MySQL / SQL (base)
- WordPress, CCS, HTML, JavaScript (base)
- Jira
Experiencia
2024 — 2026
Departamento técnico (Energía / Monitorización)
Monitorización, coordinación de incidencias, soporte técnico y mejora de procesos. Preparación de producción de plantas, instalación de antenas Ubiquiti y conversores.
Proyectos
Dashboard de producción (Excel)
Comparativa PVGIS vs real, desviaciones y reporting mensual.
Web local con MySQL (proyecto)
Panel para insertar y consultar datos mediante formularios y procedimientos.
Gestión AD (prácticas)
UO, usuarios, grupos, perfiles móviles, redirección de carpetas.